教育机构疫情投诉如何回复，教育机构疫情投诉如何回复家长

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育机构疫情投诉如何回复的问题，于是小编就整理了4个相关介绍教育机构疫情投诉如何回复的解答，让我们一起看看吧。

如何向教育局投诉上网课？

上网课，是目前，特别是疫情期间很常见的事。投诉一定要看在什情况下上的网课，如果是正常的，按照上级要求上的网课，那就没有投诉的必要。

如果是老师，自作主张，而且强行要求学生上的网课，比如周末和节假日，你可以直接向当地教育主管部门，通过电话投诉，也可直接到教育局，找分管领导投诉！

幼儿园不给退费教育局投诉有用吗？

幼儿园不给退费，投诉到教育局肯定是有效的。我感觉无论做什么，都应该先礼后兵。你可以先去给学校沟通，告诉他们你的想法，同时听听他们的看法。如果不行的话，你就可以到教育局去投诉他们。教育局肯定会受理的，无论是私立还是公立幼儿园都是受教育局管的。

疫情防控举报方式有哪些？

新型冠状病毒疫情防控举报方式可以选择：

1、各地公布的疫情防控电话和邮箱。

2、直接拨打110或者120。

3、可以通过微信进入疫情线索征集入口。

微信举报的具体使用方法如下：

1、打开手机微信， 进入“我”后，选择支付。

2、进入后选择城市服务。

3、点击疫情监督。

4、进入以下界面，就会自动进入国务院征集疫情防控线索小程序。

5、打开小程序，会看到公告全文，选择我要留言，输入要投诉和举报的内容。

请问怎么投诉校外补课教育培训机构因疫情没开课而不退费的问题？

因受疫情及其防控措施的影响程度不一致，不同的消费合同中，不可抗力的发生时间也会有所区别。在判断不可抗力的发生时间时，有以下两个时间点可以作为参考：

一是2020年1月20日。这是经国务院批准，国家卫健委公告将新型冠状病毒肺炎纳入乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施之日。

二是各省、自治区、直辖市启动重大突发公共卫生事件响应之日。

已经付费的线下教育培训课程，因疫情无法按期上课的，消费者是否有权主张退费?培训机构不同意退款，主张通过增加学时、延期上课解决的，如何处理？教育培训机构在疫情期间将当面授课变更为网上授课，消费者以此为理由要求解除合同，应否支持？

线下教育培训是人群密集型活动，各地教育部门也出台了暂停全部校外培训机构线下培训活动防控疫情措施，因此应当认为此次疫情构成阻碍教育培训合同履行的 不可抗力。

受疫情影响无法进行线下教学的，培训机构有权依据《合同法》第一百一十八条的规定主张免除继续履行合同的责任。因教育培训合同大都采取预付费模式，对于未授课部分的费用，消费者 有权主张退还未授课的预付课程费用。但由于不能履行合同并非教育机构的责任，因此消费者 无权向教育机构主张违约责任。

如果培训机构提出增加学时、延期上课的解决方案，在法律上属于对合同的变更。在疫情期间，教育培训机构提出增加学时、延期上课解决方案的，应当取得被培训人的同意，双方不能协商一致的，教育机构无权擅自变更合同。但是，如果双方在最初订立合同时就约定履行过程中遇到相关情况可以通过增加学时、延期上课等解决的，培训机构可以据此进行变更，这也可以视为 双方协商一致变更合同。

疫情期间，教育培训机构因不可抗力无法组织线下当面授课而转为线上教学的，应当根据培训的内容、授课老师的变化情况等予以综合分析。如果培训的内容是知识性的文化课程，线上培训老师与线下相同的，需要综合考虑疫情的影响以及教育培训机构为此所做的努力。这种情况下，授课形式的调整并不必然导致教育培训合同目的不能实现， 不倾向于支持合同解除。但如果培训的内容属于舞蹈、武术等需要培训老师当面指导和纠正的，变更线上教学无法实现学生培训的目的，消费者有权以此 主张解除合同，

到此，以上就是小编对于教育机构疫情投诉如何回复的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育机构疫情投诉如何回复的4点解答对大家有用。