教育培训机构做社群营销,教育培训机构做社群营销怎么样
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训机构做社群营销的问题,于是小编就整理了1个相关介绍教育培训机构做社群营销的解答,让我们一起看看吧。
教培行业如何做好社群营销?
一、“超级家长,重点激励”
1、找到“超级家长”“超级学员“。相信大部分校长和老师都对一些积极的学员、家长有印象,这些家长的重要特征:(1)有一定的资源;(2)有意愿帮助机构做宣传,如果对机构课程、老师格外认同,更可以大大加分。这类学员家长并不多,但是对机构来说极为重要,因为他们会成为宣传冷启动的主力。划重点,宝妈群体的力量不容小觑。
2、针对现有客户家长需要设立一系列的激励方案。机构需要关注现有学员家长在心理和物质奖励双重维度上的感受。比如老带新成功后,对老学员进行专属的课程精细辅导、名师辅导等。此外,哪些老师负责哪些家长也需明确到位。针对超级家长则需要对应老师重点沟通,通过多重奖励,激励其通过社交关系带来潜在学员。
二、“做好监控,精细运营”
1、 入群前,现有客户分层沟通
虽然我们在吸引潜在客户入群的手段是利益导向,但是进入群的先后需有所侧重。需要重点沟通的有两类——
超级家长:需要重点沟通,在此不再赘述。
潜在学员家长:此前咨询过课程,课程顾问沟通顺畅,但还在犹豫阶段的家长,也需要重点沟通,通过群运营的方式可以加深家长对机构课程的印象,这是一个极好的说服的机会。
其他家长:判断有偏差,一些机会和可能性也是在沟通中产生的。
2、建群后,做好运营效果的过程监控
教育机构的营销环节在整个教育行业的发展过程中,有着至关重要的作用,有好的课程、好的老师、好的运营方式。
但是如果没有合理的营销,教育机构就会很难生存与发展下去,如何营销成为教育机构值得探讨的话题。
一、广泛搜集名单。如陌生人拜访,网上查询企业资料,黄页,参加各类活动、朋友介绍等;
二、电话营销。目的首先是筛选名单,选取优质客户,第二,让客户了解本公司业务;第三,让客户来参加我们的会务,或给我们上门拜访、企业咨询等服务的机会;
三、会务营销。如公开课等,通过电话的形式约客户来参加我们的公开课或推广会等。这是专业培训机构常见营销方法,也是最实用的方法。
教育内容产品的消费,属于高价低频消费。低频决定着产品(服务)受口碑影响大,高价决定着用户的选择成本会很高。
在我们开始之前首先要构建好自己的顶层设计,我们为什么要建群?我们针对的群体是学生还是家长?我们和其他教育机构相比特色在哪里?我们可以给学员提供什么价值?……想清楚这些问题,再看我们的社群要建立在哪个平台上。机构运营客户不外乎是学生和家长,根据有关数据显示,00后的学生在QQ平台活跃度更高,而家长则更愿意使用微信,所以在平台的选择上要根据用户的特点加以区分。
活跃度是衡量一个社群运营健康与否的重要标准,通过建立社群激励机制,提升客户的主观能动性,让KOL和普通学员家长都自发成为UGC,增加社群的内容产出,让自发建立良性的循环机制,从而增加用户的粘性。比如家长分享机制:将原本由运营人员承担内容的比如当地教育信息分享或者家庭教育方法等内容分享,通过激励机制让家长主动参与,形成良性互动,让社群保持活跃与生机。
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到此,以上就是小编对于教育培训机构做社群营销的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训机构做社群营销的1点解答对大家有用。